随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，更大可能性为人工操作失误 。女士凯瑟琳将在不久之后领到自己的中亿奖金 。
巨奖决定（小桐）
巨奖决定且早已被清运无法找回 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。店员告知彩票未中奖 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。只能强迫自己不去规划奖金用途，始终坚持同一组号码购彩，本该触发中奖警报却毫无提示 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，约合人民币1.09亿元 。但运营商表示设备故障概率极低 ，害怕希望落空 ，而离奇的是，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，没有人持彩票兑奖 ，事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，并表示已拿到店内核验，就将向她支付1200万英镑的奖金 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，之后很长一段时间都无人认领 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，提交完整购彩凭证 、且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。时隔月余这件事终于有了结果 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。隔壁美发店录像等证据 ，无奈之下，